最近,我听说了一个事儿,说的是福建厦门有个火锅店,吃火锅的顾客正吃着饭,突然火锅店就着火了。要是我,那可吓得够呛。不过更让人觉得离谱的事儿是,火锅店里的人居然还要求顾客先结账才能疏散。听到这个消息,大家都觉得火锅店做得实在太过分了,竟然让大家在火灾面前还想着掏钱包。
这事发生在厦门湖里区的老码头火锅店。按照那位网友说的,火锅店着火了,火焰都冒出来了,烟也大得不得了,差点就把整个店都吞了。原本大家应该赶紧跑出去避开火灾,但店员却说先结账再撤离。要是我在场,估计早就撒腿跑了,哪里还顾得上结账。
不过后来店方回应说,事情不是网友说的那样,说他们并没有要求顾客在火灾中先结账再走。店员解释说,当时起火是因为锅里的牛油烧了很长时间,服务员没关火,才导致火灾的发生。所幸火灭得快,店里没啥大事,火也没烧得太厉害。店家说,火灭了以后,很多顾客都没结账就直接走了,根本没有什么“先结账再走”的要求。
虽然火锅店的回应有点让人觉得安慰,但仔细一想也有点不对劲儿。火灾发生时,大家都急着逃生,谁还想着结账呢?而且,火锅店的工作人员居然能这么冷静要求大家结账,这实在让人觉得有点不合适。要是发生大火怎么办,万一有顾客因为着火而耽误了疏散,那可是大事。
说实话,火锅店这么做确实让人难以理解。遇到火灾,大家应该立刻组织疏散,优先保证顾客的安全才对,至于结账嘛,那也可以等人都安全撤离后再说。毕竟,生命安全最重要,饭钱这些事儿,晚点结也不迟。
不过,火锅店的工作人员可能也不是故意刁难顾客,而是紧张之下做出的判断。大家也可以理解,毕竟在火灾现场,谁能保证不慌乱呢?但无论如何,还是希望以后类似的事情能有更好的处理方式,不要让顾客在火灾面前觉得不被重视。
这事儿也让我想到了,火锅店在平时经营中,能否加强一些消防安全的培训,避免类似的情况发生。大家在外吃饭,还是得多关注一些安全问题,尤其是火锅这种容易着火的地方。如果每个店都能加强安全意识,那大家吃得开心,也能更放心。
这事儿虽然闹得沸沸扬扬,但幸好最后没酿成大祸。火锅店如果真是因为服务员疏忽大意才导致火灾,那也希望他们能吸取教训,以后做事儿更加小心,毕竟生命安全不能开玩笑。
现在想想,真是为那些顾客捏一把汗,大家吃个饭,竟然差点成了火灾现场。幸好火扑灭得快,不然后果真不堪设想。以后大家外出吃饭,除了享受美食,也得注意安全了。
也提醒大家,遇到类似的突发事件,一定要保持冷静,听从现场工作人员的指挥。无论是在火锅店,还是其他餐馆,安全第一,别忘了把自己的安全放在最前面。
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