接收频道信息失败，户户通e02未授权怎么处理？
1、保持开机状态，直至接收授权成功，中间过程不要断电，一般会在45分钟内自行恢复。
2、或者按照999频道的提示，编辑短信发送至01067689456，在这期间，需要机顶盒保持开机状态，并耐心等待直至恢复正常收看。
3、也可以直接拨打客服热线电话4000166666，申请重新授权，告知客服人员开户地址和智能卡号请客服人员重新下发授权指令。
刚买的户户通小锅盖收不到信号？
可以怎么玩个寻星精灵，计算本地的接收角度。锅前不能有遮挡。
把线接好，按信息键，出现信号强度和信号质量条，（线路接好后信号强度有50~~70左右）先调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角，中九在我国一般都是南偏西三十度左右，从正南向西慢慢转锅，出现信号质量并调到最高，最后可以再稍微转一下高频头，把信号调到最高，看所有台是否都收下来，固定就可以了.
看看频道参数是不是中星9号的.
机顶盒不能接收电地址道信号怎解决？
机顶盒没有电视信号检查步骤：
1、机顶盒没信号最先得解决方法就是检查电源、插头问题，如果松动、丢落等，从新插好就可以了。
2、电视屏幕出现机顶盒的启动图像，随后并提示“没有信号”的情况下，这就证明机顶盒与电视机之间的音地址线(红、黄、白色)连接基本没问题。检查有线电视信号线是否接到机顶盒RF输入端口上；有线电视信号线是否和墙壁上的终端盒连接，再则就是室内有线电视信号线有断路的地方。
3、当电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电地址道（TV）转换至地址（AV）频道即可。
4、没信号的故障还有就是信号卡（塞在机顶盒里面）损坏，或者欠费了。
5、如果上述4项都没存在异常问题，那就是有线电视信号网络损坏，或者机顶盒损坏了，这两种自己都是没办法解决的，只能通过联系有线电视台，请专业人员保修了。
广电机顶盒接收不到信号？
机顶盒没有电视信号检查步骤：
1、机顶盒没信号最先得解决方法就是检查电源、插头问题，如果松动、丢落等，从新插好就可以了。
2、电视屏幕出现机顶盒的启动图像，随后并提示“没有信号”的情况下，这就证明机顶盒与电视机之间的音地址线(红、黄、白色)连接基本没问题。检查有线电视信号线是否接到机顶盒RF输入端口上；有线电视信号线是否和墙壁上的终端盒连接，再则就是室内有线电视信号线有断路的地方。
3、当电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电地址道（TV）转换至地址（AV）频道即可。
4、没信号的故障还有就是信号卡（塞在机顶盒里面）损坏，或者欠费了。
5、如果上述4项都没存在异常问题，那就是有线电视信号网络损坏，或者机顶盒损坏了，这两种自己都是没办法解决的，只能通过联系有线电视台，请专业人员保修了。
信号质量达到70？
信号强度是接收机到卫星锅的F头之间的连线，当信号强度达到95％左右即可。看信号质量是卫星锅对星是否准的一个数据指标。在信号强度好的情况下如果信号质量达不到80％依旧没有台，这种情况下我们可以试着调调锅盖对着信号源的位置，直到信号质量达到80％左右即。
